Política de privacidad
Última actualización: 19 de enero de 2026
Introducción
En Plansy, tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma de programación de redes sociales. Lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales.
Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente e información que se recopila automáticamente cuando usas nuestro servicio:
- Información de cuenta: Tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta
- Detalles de cuentas de redes sociales: Tokens de acceso e información de perfil de las plataformas sociales conectadas (Instagram, X/Twitter, LinkedIn, etc.)
- Datos de contenido: Publicaciones, imágenes, videos, descripciones y preferencias de programación que creas dentro de Plansy
- Información de uso: Cómo interactúas con nuestra plataforma, las funciones que usas y tus patrones de programación
- Información del dispositivo: Tipo de navegador, dirección IP, identificadores del dispositivo y sistema operativo
Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestro servicio de programación de redes sociales
- Programar y publicar tu contenido en tus cuentas de redes sociales conectadas
- Generar análisis e información sobre tu rendimiento en redes sociales
- Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones y comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con plataformas de redes sociales para publicar tu contenido programado (según lo autorizado por ti)
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, análisis, soporte al cliente)
- Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información personal, incluyendo cifrado de datos en tránsito y en reposo, protocolos de autenticación seguros y evaluaciones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales (consulta nuestra página de Eliminación de datos)
- Portabilidad de datos: Solicitar tus datos en un formato portable
- Exclusión voluntaria: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento
Cookies y seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y ofrecer contenido personalizado. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales son necesarias para que la plataforma funcione correctamente.
Privacidad de los menores
Plansy no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado información de un menor, contáctanos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos que revises esta política periódicamente.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctanos:
Correo electrónico: contact@plansy.io