La Plansy, respectăm dreptul tău de a-ți controla datele personale. Această pagină explică cum poți cere ștergerea datelor tale din platforma noastră și ce se întâmplă când o faci.

Ce Se Șterge

Când ceri ștergerea datelor, vom elimina permanent:

Profilul tău de cont și acreditările de conectare
Toate postările programate, schițele și conținutul pe care l-ai creat în Plansy
Conexiunile conturilor de social media și tokenurile de acces
Datele tale de analiză și istoricul performanței
Setările contului și preferințele

Cum se solicită ștergerea datelor

Ai două opțiuni pentru a solicita ștergerea datelor tale:

Opțiunea 1: Prin aplicație

Conectează-te la contul tău Plansy
Du-te la Setări > Cont
Fă clic pe "Șterge Cont"
Confirmă decizia prin introducerea parolei tale

Opțiunea 2: Contactează-ne direct

Dacă nu poți accesa contul tău sau preferi să soliciți ștergerea prin e-mail, trimite cererea la:

Email: contact@plansy.app

Te rugăm să incluzi adresa de email asociată contului tău Plansy pentru verificare.

Timp de procesare

Intenționăm să procesăm toate cererile de ștergere a datelor rapid:

Dezactivare cont: Imediat la cerere
Ștergere completă a datelor din sistemele active: În termen de 30 de zile
Email de confirmare: Trimis după completarea ștergerii

Datele pe care putem să le păstrăm

În unele cazuri, putem reține anumite informații chiar și după ștergerea contului:

Informații necesare pentru a respecta obligațiile legale (înregistrări fiscale, dispute legale)
Date necesare pentru a rezolva dispute în curs sau pentru a aplica termenii noștri
Datele anonimizate și agregate care nu pot să te identifice personal

Lucruri importante de știut

•Ștergerea datelor este ireversibilă. Odată șterse, conținutul tău nu poate fi recuperat.
•Conținutul deja publicat pe platformele de social media nu va fi șters din acele platforme. Trebuie să-l elimini direct din fiecare platformă.
•Orice postări programate care nu au fost încă publicate vor fi anulate.

Întrebări?

Dacă ai întrebări cu privire la ștergerea datelor sau ai nevoie de ajutor, echipa noastră de suport este aici pentru a te ajuta:

Email: contact@plansy.app